一、严格执行质量管理体系文件

所谓管理体系，就是为实施质量管理，实现和达到质量方针和质量目标，以最好、最实际的方式来指导实验室的工作人员、设备及信息的协调活动，保证顾客对检测质量满意，把影响检测质量的所有要素综合在一起进行有效的连续的控制的一套合理的管理机制。   

质量管理体系是检测机构的根本，指导实验室的各项工作有序开展任何检测活动都必须遵守，使检测活动不脱离质量管理体系。如环境检测活动，从业务委托或者签订检测合同→检测项目派工→现场检测→样品流转→实验室分析→数据复核审核→编制报告→报告审核签发→申诉整个过程都必须严格按照质量管理体系执行。一旦检测活动偏离质量管理体系时，必须进行纠正，情况严重时必须启动内审，进行内部审核，查找不符合项，及时改正，并做好相关原始记录。

在确认监测活动不符合质量或技术要求时，应纠正或采取纠正措施；在确定了潜在不符合的原因后，应采取预防措施，以减少类似情况的发生。通过实施纠正措施或预防措施等持续改进质量体系。

二、制定质量管理计划和做好质量管理总结

每年年初检测机构应制订年度质量管理工作计划，将所有质量管理活动文件化，明确质量管理的目标、任务、分工、职责和进度安排等。质量管理计划包括日常的各种质量监督活动、内部审核、管理评审、质量控制活动和人员培训等。计划必须详细做到目标明确、措施具体、时间节点，具有可操作性。在检测活动按照年初制定的计划执行。当工作量较大，可以按月按季度半年制定更详细具体的质量控制和管理计划。按每月、每季、半年、全年总结质量控制和管理情况，并做好详细记录。必要时将质量控制结果上报质量管理部门。